Häufig gestellte Fragen

CAROLINE

Wie ist das Rastermaß von CAROLINE?

CAROLINE hat ein Achs-Maß von 360 mm und eine Profilstärke der Gitterstruktur von 12 x 12 mm. Daraus ergibt sich eine Tiefe von 372 mm und je nach Konfiguration dann die individuellen Breiten und Höhen als ein Vielfaches des Rastermaßes.

Die Maße entnehmen Sie bitte jeweils den einzelnen Artikelbezeichnungen im Onlineshop, im CAROLINE Konfigurator werden die Maße ebenfalls entsprechend der aktuellen Konfiguration dynamisch angezeigt.

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Was sind die Standard-Farben und Materialien von CAROLINE?

Die Gitterstruktur ist in schwarz oder weiß pulver-beschichtetem Stahl erhältlich. Die Komponenten stehen je nach Ausführung in folgenden Materialien zur Verfügung: Metall in schwarz oder weiß pulverbeschichtet, Acrylglas in weiß matt, schwarz matt oder dualsatin, beschichteter Holwerkstoff in weiß oder schwarz, mit Kanten in Holzdekor Chalet Oak. Alle erhältlichen Farben und Materialien finden Sie im Service / Hilfe-Bereich im rechten oberen Bereich der Website sowie unter folgendem Link https://www.caroline-system.com/de/farben-und-materialien

Sonderfarben bzw. andere Materialien sind abhängig von Auftragsvolumen bzw. bei vorausgesetzter Verfügbarkeit ebenfalls möglich, bitte nehmen Sie diesbezüglich vorab persönlich mit uns Kontakt auf: Telefon: +49 7181 99371 0 // Email: info@concept-s-design.com // oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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Was sind die maximalen Breiten und Höhen, die man mit CAROLINE bauen kann?

Das größte Basis-Set im Standardprogramm ist 5 Einheiten breit und 6 Einheiten hoch, dies entspricht folgenden Dimensionen (B x H x T): 1812 mm x 2172 mm x 372 mm

Es gibt jedoch die Möglichkeit, Verbindungselemente einzusetzen. Mit diesen horizontalen und nicht sichtbaren Verbindungsstreben werden 2 CAROLINE Regal-Einheiten einfach miteinander verbunden und somit können auch größere Konfigurationen erstellt werden. Die Verbindungselemente werden paarweise als Zubehör verkauft und sind hier zu finden.

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Gibt es die Möglichkeit, CAROLINE an der Wand zu befestigen?

Je nach Größe und Konfiguration empfehlen wir, CAROLINE an der Wand zu befestigen. Nicht zuletzt, um ein Kippen zu verhindern, wenn zum Beispiel auch Komponenten mit Türen oder Schubladen eingesetzt werden und sich beim Öffnen dieser Elemente der Schwerpunkt der Regaleinheit verlagert.

Hierzu werden spezielle Wandbefestigungen angeboten, die speziell klein und unauffällig gestaltet ist, damit die filigrane Grundstruktur von CAROLINE optisch nicht gestört wird. Die Wandbefestigungen sind paarweise sowohl in schwarz oder weiß pulverbeschichtet erhältlich und hier zu finden.

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Wie kann man CAROLINE auf unebenen Böden aufstellen?

Standardmäßig wird jedes CAROLINE Regal mit einstellbaren Stellfüßen ausgeliefert. Diese kann man über ein Gewinde zum Ausgleich einstellen und somit ist für einen ebenen Stand gesorgt. Weisen die Bodenbeläge allerdings größere Unebenheiten bzw. ein Gefälle auf, kann man noch zusätzlich Stellfüße für einen Höhenausgleich von 15 – 40 mm als Zubehör separat bestellen. Diese haben einen äußeren Durchmesser von 12mm und sind hier zu ordern:

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Gibt es die Möglichkeit, CAROLINE von der Decke abzuhängen?

Für CAROLINE bieten wir ein spezielles Montageset zur Abhängung von der Decke an, dieses finden Sie hier.

Es handelt sich dabei um ein Set aus 4 Edelstahlseilen mit je 2 m Länge sowie entsprechender Befestigungen für CAROLINE und die Decke. Bitte beachten Sie die Anforderungen an Ihre Deckenkonstruktion, die feste Verbindungen und das Gewicht von CAROLINE plus geplante Bestückung sicherstellen sollte. Gerne können Sie uns diesbezüglich auch vorab kontaktieren: Telefon: +49 7181 99371 0 // Email: info@concept-s-design.com // oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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Gibt es eine Beleuchtung für CAROLINE?

Für CAROLINE gibt es eine LED-Beleuchtung, die einfach in das Regal integriert werden kann. Hierzu werden Aluminium-Profile mit entsprechender Stromführung und Magnetband einfach an die Unterseite von Ablagen und Top-Platten aus Metall angebracht und können einfach mit LED Stripes (erhältlich in 2 verschiedenen Längen) und / oder schwenkbaren LED-Spots. Somit kann die Beleuchtung sehr einfach und unkompliziert ergänzt werden und immer wieder entsprechend den individuellen Anforderungen angepasst werden.
Alle verfügbaren Sets, Zubehör und weitere Komponenten zur LED-Beleuchtung finden Sie hier.

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Wie können mehrere CAROLINE Regale miteinander verbunden werden?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, unsere CAROLINE Regale miteinander zu verbinden.

Für eine Aneinanderreihung von mehreren Regalen bieten wir horizontale und nicht sichtbare Verbindungsstreben in schwarz oder weiß pulverbeschichtet an, die sich genau in das Rastermaß einpassen und den Einsatz von Komponenten auch in den Verbindungsreihen ermöglichen. Die Verbindungselemente werden paarweise als Zubehör verkauft und sind hier zu finden.

Die CAROLINE Regale lassen sich aber auch einfach aneinanderkoppeln (Rücken an Rücken) und dann miteinander verbinden. Dazu bieten wir Verbindungsklammern an, ebenfalls in schwarz oder weiß, die einfach an die freien Stellen der Profile (dort, wo keine Korpusse eingesetzt sind) geklippt werden und so beide Einheiten miteinander verbinden. Mit diesen Verbindungsklammer kann man ebenso andere Formationen aneinanderreihen wie L-, U- oder T-förmige Konfigurationen. Direkter Link zu den Verbindungsklammern.

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Wie wird meine CAROLINE Bestellung versendet?

Unsere Produkte sind einfach und schnell selbst zu montieren. Dies hat den Vorteil von geringem Transport- und Lagervolumen. Ebenso bieten wir Ihnen aber auch die Möglichkeit, unsere Produkte bereits vormontiert zu erhalten. Dies bietet den Vorteil von entfallendem Montageaufwand vor Ort.

Eine Anlieferung zu einer abweichenden Lieferadresse ist jederzeit möglich, dies bitte am besten direkt bei der Bestellung zusätzlich zur Rechnungsadresse mit angeben.

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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeiten von CAROLINE belaufen sich auf bis zu:
ca. 4 Wochen bei Standardprodukten
ca. 6-8 Wochen bei Großprojekten

Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns nochmals eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt Ihnen neben der Zusammenfassung Ihres Auftrags auch den geplanten Versandtermin als Kalenderwoche ab Werk an. Dies meint den Zeitpunkt, wann die Ware unser Lager verlassen wird und nicht, wann die Bestellung bei Ihnen eintrifft. Je nach Versandart und Zielort kommt noch die Dauer der Lieferung bis zur Ankunft hinzu.

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Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unser Onlineshop richtet sich an Geschäftskunden und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit allen wichtigen Informationen rund um den Bestellprozess finden Sie im Service / Hilfe-Bereich im rechten oberen Bereich der Website sowie hier.

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Welche Zahlungsmethoden werden angeboten und wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Folgende Zahlungsmethoden werden im Onlineshop angeboten:

Vorauskasse:
Hierzu erhalten Sie nach erfolgtem Bestell-Eingang eine Vorabrechnung mit Angabe der Bankdaten zur Überweisung Ihrer Auftragssumme.

Zahlung per PayPal oder Kreditkarte:
Sie weisen die Zahlung bereits während des Bestellprozesses an und erhalten nach erfolgtem Bestelleingang eine Auftragsbestätigung.

Zahlung per Rechnung:   
Bei Kauf auf Rechnung gelten folgende Bedingungen:
- Zahlung 20 Tage netto nach Erhalt Rechnung
- Inland ab € 1.500,00 Gesamtbetrag: AZ von 50% vor Produktionsbeginn
- Inland ab € 15.000,00 Gesamtbetrag: 1. AZ von 50% vor Produktionsbeginn /
  2. AZ von 35% vor Auslieferung der Ware / Rest nach Lieferung

Außerhalb von Deutschland gilt generell Vorauskasse.

Bei fälligen Anzahlungen oder Vorauskasse ist startet die Produktion sowie beginnt die Lieferzeit erst nach erfolgtem Zahlungseingang bei concept-s!

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